최근에는 맞춤형 제품이 많이 출시되었습니다.백금 와이어 전극당사의 제품은 포장, 통관신고 등 전과정을 마치고 닝보항에서 출발하여 리투아니아 클라이페다항으로 출항하였습니다. 이번 주문의 순조로운 선적은 양 당사자 간의 협력 심화를 보여주는 중요한 증거일 뿐만 아니라 귀금속 재료 분야에서 우리 회사의 전문적 강점을 입증합니다.
이번 협력의 리투아니아 고객은 전자 기기 및 정밀 테스트 장비 분야에서 잘 알려진 현지 기업으로 보고되었으며, 해당 제품은 산업 테스트, 실험실 분석 및 기타 시나리오에서 널리 사용되며 핵심 원자재인 백금 와이어의 순도, 처리 정확도 및 공급 적시성에 대한 요구 사항이 매우 높습니다. 우리 회사와 협력하기 전에 고객은 두 가지 핵심 문제점에 직면했습니다. 첫째, 원래 공급업체가 제공한 백금 와이어의 순도는 불안정하여 99.95%에 도달할 수 없었으며, 이는 고급 장비의 온도 측정 정확도 요구 사항을 충족할 수 없었습니다-. 결과적으로 제품 인증 비율이 낮았습니다. 둘째, 주문부터 수령까지 최대 45일의 주기로 물류 연결이 번거롭고 세관 신고 지연, 상품 손상 등의 문제가 자주 발생하여 생산 진행에 심각한 영향을 미치고 심지어 최종 주문 불이행 위험에 직면하기도 합니다.
고객은 유럽 산업 전시회를 통해 우리 회사에 대해 알게 되었고, 수많은 중국 공급업체를 비교한 후 최종적으로 우리 회사와 협력하기로 결정했습니다. 핵심 이유는 우리 회사가 세 가지 핵심 장점을 자사의 요구 사항과 정확하게 일치시키기 때문이며, 이는 해외 고객의 신뢰를 얻는 우리 능력의 핵심이기도 합니다.
- 우선, 제품 품질 측면에서 고객의 순수성과 정밀도 문제를 정확하게 해결합니다. 고객의 엄격한 순도 요구에 부응하여순수 백금 와이어, 당사는 99.99% 고순도 백금 원료를 사용하여 정밀 압연 공정 처리를 통해 백금 와이어의 직경 오차를 ±0.001mm 이내로 제어합니다. 이는 업계 평균 ±0.002mm 표준보다 훨씬 우수하며 고급 온도 센서 및 정밀 저항기의 생산 요구 사항과 완전히 일치하고{4}} 제품 인증 비율을 30% 이상 효과적으로 향상시킬 수 있습니다.
- 둘째, 물류 및 배송 측면에서 우리는 장기 물류 파트너와 협력하여 조기 통관과 결합된 해상{3}}철도 복합 운송 모델을 채택하여 배송 주기를 45일에서 25일로 단축하고 배송 효율성을 크게 향상시켰습니다. 동시에, 우리는 사전에 관련 통관 서류를 작성하여 상품이 지체 없이 원활하게 신고되고 전체 과정에서 추적 가능하도록 보장하여 이전에 고객이 직면했던 물류 문제를 완전히 해결합니다.
- 또한 협력 초기 단계에서 우리는 기술팀이 고객과 여러 차례의 온라인 커뮤니케이션을 수행하여 백금 와이어의 물리적, 화학적 특성과 결합된 제품의 특정 적용 시나리오 및 기술 매개변수에 대한 심층적인 이해를 얻고 고객에게 맞춤형 제품 솔루션을 제공하도록 주선했습니다.{0}} 동시에 우리는 완전한 애프터 서비스 지원을 제공할 것을 약속합니다.- 제품에 품질 문제가 있는 경우 24시간 이내에 응답하고 48시간 이내에 해결 방법을 제공합니다.
"귀사를 선택하는 것은 제품 품질이 표준에 부합할 뿐만 아니라 더 중요한 것은 귀하가 실제로 우리의 관점에 서서 우리의 가장 큰 골칫거리인 순도 및 물류 문제를 해결하고 협력 프로세스가 효율적이고 걱정이 없기 때문입니다.-우리는 앞으로도 협력 규모를 계속 확대할 것입니다." 리투아니아 고객 담당자가 주문 확인 당시 말했다.
전문가로서귀금속대외 무역 공급업체인 우리는 항상 '품질 우선, 고객 우선'이라는 개념을 고수해 왔으며 해외 시장을 깊이 개척하고 고객의 핵심 문제점에 초점을 맞추고 제품 품질과 서비스 프로세스를 지속적으로 최적화했으며 고품질 제품, 맞춤형 솔루션, 효율적인 물류 배송 및 완벽한{1}}애프터 서비스 보장으로 전 세계 여러 국가 및 지역에서 고객의 인정을 받았습니다. 앞으로도 우리는 제품 R&D 및 생산 역량을 지속적으로 개선하고, 해외 물류 및 서비스 시스템을 최적화하며, 더 많은 해외 고객에게 더 우수하고 효율적이며 수요 지향적인 제품과 서비스를 제공할 것입니다.{3}}
